1、首先你用另外1个号登陆网易的密码修复中心，用你被盗的号的物品 锁将帐号锁定。

2、 2。

(资料图片)

3、锁定后用安全玛清空密宝卡（如果说是被盗一星期内）。

4、如果别人绑定你帐号一星期以上，那就只能通过填写帐号的资料取回密码。

5、也就是有关帐号的一切信息，包括游戏角色信息。

6、 3。

7、如果你的帐号申请时间过长，不知道帐号申请的时间，或是盗号者将你的游戏信息改变(有经验升一级，或点几点辅助技能...)的话，那就不能通过提交帐号信息收回，这时可以通过提交身份证扫描件找回帐号，此身份证必须是你的帐号申请实名认证时所填写的身份证。

8、 4。

9、提交身份证没错的话，一般会在一星期内将帐号收回，不过提交身份证时还需要提交其他很多信息，如果有一点错误那也是没办法的。

10、这时就只能通过人工客服来解决问题，一般白天打电话的话，半小时能接通，话费30元，晚上可能会好点，10分钟左右能接通。

11、不过客服很会推卸责任的，他们会不停的给你另外个电话，叫你找他们。

12、 5。

13、总之，如果你的号被人绑密宝卡1星期以上，你的号基本就是收不回来了，安息吧！。

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