【资料图】

1、招商银行厦门分行有关人员介绍，客户在传统的ATM自助机具上取款后，如果忘了退出银行卡，为了保证用卡人银行卡安全，ATM机会自动吞卡。

2、客户只能拨打客服电话与ATM机所属的银行网点取得联系，银行安排专人将卡从自助设备中取出，并送到指定的营业网点。

3、持他行卡的客户则需要提供相应的证明材料到指定网点柜面领取。

4、扩展资料：在ATM机上操作时，银行卡被吞通常有3个原因：第一种是持卡人操作失误，如超时未取卡、强行插卡等；第二种是ATM机具或系统发生故障；第三种是根据发卡行要求的吞卡处理，如遇到过期卡、挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。

5、目前自助取卡功能只针对因超时操作、密码输入错误被吞的银行卡。

6、参考资料来源：凤凰网-招商银行厦门分行银行卡意外被吞 客户能自助取回。

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